Interviu Ioana Anton fondator IHAIR
ANTREPRENORUL PE CARE TOTI HAIRSTYLISTII IL CUNOSC
„Buna sunt Ioana de la IHAIR, iar daca vrei sa iti indrepti sau sa iti repari parul, am solutia potrivita pentru tine”
Ioana Anton, este fondatoarea IHAIR, primul si cel mai mare distribuitor de produse si tratamente pentru indreptarea si regenerarea parului din Romania, si a Academiei iHair – Istraight din Sud – Estul Europei.
S-a nascut la Bucuresti, unde dupa ce si-a terminat studiile universitare, a devenit pe rand psiholog, mamica si antreprenor de succes. Asa cum ii sta cel mai bine unui nativ din zodia Varsator, Ioana este mereu in cautarea lucrurilor noi, revolutionare. Perfectiunea, exigenta si spiritul critic au ajutat-o in cariera sa.
LPM: Ioana, care este ultima forma de invatamant absolvita?
Imediat dupa terminarea liceului m-am inscris la Facultatea de Stiinte Politice, dar am descoperit rapid ca nu aceasta este vocatia mea, desi am absolvit cu brio examenele, gasind interesanta baza de cultura generala obtinuta cu pachetul primului an.
Ulterior am absolvit Facultatea de Psihologie Titu Maiorescu in 2010, am ales din placere aceasta specializare si pentru ca tot timpul am incercat sa inteleg mai bine oamenii, actiunile lor si sa pot comunica eficient.
Daca mi-ar permite timpul as mai dori sa studiez limba franceza si pianul, dar mi-am propus in curand sa reusesc asta.
Am absolvit Scoala Profesionala de Coafura Panos Diamandopoulos din Atena in 2004, dupa 2 ani de studii si cursurile profesionale de profil am invatat, istoria, limba greaca, gramatica si tot ce se studiaza intr-un colegiu, practic am repetat toata materia din liceu, dar de data aceasta in limba greaca.
LPM: Care sunt cele mai importante cursuri de specializare in domeniu, la care ai participat?
Cursul YUKO ACADEMY din Londra – pentru a deveni stilist specializat in indreptarea permanenta japoneza 2011. Apoi am participat la cursurile YUKO ACADEMY din Londra – pentru a deveni la randul meu trainer specializat in aceasta tehnica de indreptare si restructurare a parului. Am continuat Cursul de Analiza Capilara Tricologie, Dermograma, si Tricograma din Spania – pentru a putea diagnostica cu precizie problemele capilare si pentru a putea alege produsele corespunzatoare pentru tratarea lor. Iar mai apoi Cursul de Tratament cu Keratina in Brazilia – pentru a afla metoda de aplicare si secretele acestor produse.
LPM: Cum ai reusit sa combini munca, pasiunea si familia?
Pnetru mine munca este legata de pasiune, altfel nu pot sa ma implic suficient si ma plictisesc repede.
Eu muncesc continuu, imi vin idei oriunde m-as afla si imediat notez si incep sa le pun in aplicare. Imi place ce fac si astfel nu vad munca ca ceva care ar trebui sa se opreasca la o anumita ora din zi. Familia mi-a fost mereu aproape, m-a sustinut si m-a ajutat. Nu pot fi pusa in postura sa aleg intre familie si afacere, ar fi dureros fara una dintre ele. Am invatat de-a lungul timpului sa imi asum riscuri si am descoperit ca este un lucru bun, stiu ce vreau si imi urmez visul.
LPM: Familia este implicata in aceasta afacere?
Da, inevitabil, deoarece spatiul comercial este deasupra locuintei. In plus, partenerul meu este implicat in vanzari si in marketing, si ma sfatuieste cand am o dilema.
LPM: Care sunt calitatile care te recomanda sa ii un bun profesionist al domeniului?
In primul rand urmaresc sa obtin rezultate pozitive in tot ce intreprind, sa am clienti multumiti de produse si de rezultate. Daca ei sunt fericiti voi fi si eu fericita, si imi dau toata silinta in acest sens.
Incerc sa le ofer exact ceea ce au nevoie, sa le satisfac cerintele, oricat de dificil este, caut mereu solutii. Comunicarea este extrem de importanta, doar asa se poate ajunge la informatia de care am nevoie,
LPM: De ce aceasta meserie?
Este interesant si palpitant si nu exista rutina. Transformarile si posibilitatile sunt nenumarate si uimitoare. Este o meserie complexa care presupune mulkte task-uri simultane, atentie sporita si orizonturi largi, strategii complexe, M-as plictisi sa fac altceva.
LPM: Ce satisfactii ti-au oferit aceasta?
In primul rand, am obtinut o satisfactie personala datorita faptului ca afacerea este un succes pe piata locala si acest lucru este mai mult decat satisfacator. In al doilea rand este, este o activitate captivanta, o continua sursa de cautare de idei, produse, clienti.
De fiecare data cand primim feedback sau un comentariu pozitiv ne straduim sa oferim si mai mult si mai bine din tot ceea ce facem
LPM: Care este cea mai mare realizare profesionala in acest domeniu?
Faptul ca iHAIR a fost prima companie care a lansat in Romania tratamentul cu keratina in 2011 si primul, unicul salon specializat in tratamente pentru indepartarea si regenerarea parului si ulterior a fost lansata propria gama iHAIR KERATIN in 2015. Sunt tare mandra cand clientii stiu de iHair, cauta si cer produsele noastre si vin prin recomandari de la prietenii lor.
LPM: Cum decurge o zi din viata ta, la munca?
Ziua de munca incepe la ora 9:30 dimineata si de obicei termin dupa orele 21:00. Incep prin a stabili planul zilei la birou, fac plati, comenzi, verific email-uri. Vizitez salonul si am cateva cliente, apoi ma ocup de alte demersuri la calculator. In pauzele de munca imi vad baiatul de 6 luni cu care fiecare moment petrecut este o placere. Eu muncesc si in weekend, de oriunde chiar si de pe telefon. Cateodata ma trezesc noaptea daca am o idee.
LPM: Cum ai descrie o zi profitabila, o luna profitabila, un an profitabil?
O zi profitabila este atunci cand nu facem fata cu comenzile si cand salonul este plin si toata lumea are de lucru. O luna profitabila este cand sunt incasari mai mari decat luna precedenta si categoric mai mari decat luna anului precedent. Un an profitabil este atunci cand cifra de afaceri creste considerabil, precum si numarul de clienti noi, atat in Bucuresti cat si in provincie. iHair este in continua dezvoltare, pe piata locala si externa, aducem anual produse si servicii noi, echipa se mareste si pregatim un nou sediu, mai incapator.
LPM: Cat este de important sa lucrezi cu unu brand de prestigiu?
Un brand obtine prestigiu doar daca indeplineste 2 cerinte intr-o perioada mai lunga de timp: daca este suficient si de calitate, si daca are reclama buna, o promovare de succes.
LPM:Cum a fost apreciat pe piata romaneasca acest brand?
Clientii din Romania au inceput sa inteleaga ca nu tot ce exista este si neaparat si bun. Inteleg totusi nevoia de a incerca si altceva, este firesc sa fie asa.
LPM: Ofera 3 referinte privind calitatea acestui brand
Lumea si moda se schimmba continuu, trend-ul in coafura este altul de la an la an, dar gama iHair Keratin este intr-o continua adaptare a nevoilor clientilor nostri. Se cer tratamente eficiente care sa protejeze sanatatea si calitatea parului, se cer produse care sa nu elimine vapori in timpul de lucru, si se cer rezultate durabile si diverse. Toate acestea sunt garantate la gama iHair Keratin.
LPM: Care este diversitatea produselor acestui brand?
Gama iHair Keratin este cea mai complexa: Avem deja 8 tipuri de keratina pentru diferite tipuri de par si diferite efecte. Niciun alt brand nu ofera asa o diversitate. Avem indreptare permanenta pentru un par mai gros sau mai rezistent, tratamente de reconditionare, vopsea permanenta, produse impotriva caderii parului si pe baza de ulei de argan sau oud. Tot ce tine de firul de par poate fi gasit la iHair. Motto-ul nostru este PAR MEREU DREPT SI SANATOS!
LPM: Cum evaluezi, obiectiv, raportul calittate/pret al produselor acestui brand?
Consider foarte important acest raport, produsele noastre sunt accesibile, dar nu ieftine. Aceste tratamente nu sunt chiar pentru toate buzunarele, dar nici inaccesibile. Nu poti sustine calitatea fara un cost. Cu toate acestea, avem clienti care isi permit oricand un tratament, dar avem si clienti care strang bani si isi fac de doua ori pe an. Acest fapt spune multe.
LPM: De ce ar trebui sa alegem produsele iHair?
Cu produsele distribuite de iHair, un salon de coafura va oferi clientilor sai ingrijirea necesara, repararea firului de par, pastrarea rezultatelor obtinute in urma tratamentelor de indreptare si protectia de care au nevoie. Acordam livrare imediata si suntem continuu la dispozitia dumneavoastra cu suport tehnic detaliat. Oferim mostre si facem cursuri de specializare. In plus rezultatele sunt rapide, iar clientii saloanelor cunosc produse iHair, le cer si cumpara din nou si din nou, asta inseamna ca sunt multumiti.
LPM: Ce particularitati au aceste produse?
Produsele noastre sunt unele de nisa, astfel se diferentiaza cu mult fata de alte produse de inghijire generala din saloanele de coafura. Fiecare gama pe care o distribuim, a fost adusa in Romania pentru ca era nevoie de asa ceva. Contin ingrediente dintre cele mai cautate: keratina, colagen, argan, majoritatea sunt fara sulfati si clorura de sodiu.
LPM:Cat de eficiente sunt produsele?
La iHair nu lansam produse fara sa ne asiguram de eficienta lor. Intai testam, verificam rezultatele, asteptam sa vedem in timp eficienta lor si abia apoi lansam. Nu mintim clientii, ii lasam sa se convinga singuri.
LPM: Comparativ, cu produsele brandurilor de top romanesti pe ce loc ai clasa calitatea acestor produse?
In Romania exista multe produse de top dar care se claseaza in alte categorii, se adreseaza altor clienti si au alte rezultate. Noi, la iHair, ne-am axat pe tratamente de indreptare si regenerare, reconditionare, iar in aceasta categorie suntem cei dintai, inca din 2011. Clientii se intorc mereu la noi, chiar daca au incercat alte game smilare intre timp, ce intelegeti prin asta?
Va invitam sa urmariti pagina oficiala de facebook iHAIR ROMANIA, pe site www.iHair.ro si pe Youtube.
Ioana lucreaza la un tratament care va revolutiona piata romaneasca, insa ne va divulga mai multe secrete in urmatorul numar al revistei noastre. Pe curand!